rbazzi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

rbazzi (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং এবং ক্রীড়া বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং rbazzi-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট rbazzi.cam-এ প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান সংজ্ঞাগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে ব্যক্তি rbazzi-এ নিবন্ধন করেছেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — rbazzi-এ ব্যবহারকারীর নামে তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
• "রিয়েল মানি" — ব্যবহারকারী কর্তৃক জমাকৃত বাস্তব অর্থ।
• "পরিষেবা" — rbazzi প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম, বেটিং অপশন ও সহায়তা সুবিধা।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

rbazzi-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ই-মেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

rbazzi একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার লক্ষ্যে "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সময় আমরা পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি।

৩.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক একটি ছবি (সেলফি বা ফটো আইডি সহ)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাই)

৩.২ যাচাই সময়সীমা

নথিপত্র জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব যাচাই সম্পন্ন করবে। যাচাই মুলতবি থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত পদ্ধতি

rbazzi বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং ট্রান্সফার
• Nagad — সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং ট্রান্সফার
• Rocket — সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং ট্রান্সফার

৪.২ উত্তোলন নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• সাধারণ উত্তোলন সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি আমানতের পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

৪.৩ লেনদেন সংক্রান্ত বিশেষ নির্দেশ

সকল আর্থিক লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন ধরা পড়লে rbazzi তদন্তের জন্য তা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত করলে বোনাস ৳১,৫০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• ৳১৪,০০০ আমানত করলে বোনাস ৳১০,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• বোনাসের মেয়াদ প্রতিটি অফারের বিশেষ শর্তে উল্লেখ থাকবে
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে
• rbazzi যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে
• প্রমোশনাল অফারগুলো অন্য অফারের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকে

৬. গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

rbazzi ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টের জন্য বেটিং সীমা ভিন্ন হতে পারে।

৬.৩ বেট বাতিল নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করা হতে পারে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের মাঝে সমস্যা দেখা দিলে rbazzi সিস্টেমের রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যার জন্য rbazzi দায়ী নয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। rbazzi এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

rbazzi চেষ্টা করে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান করতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের বাধার জন্য rbazzi দায়ী নয়।

৯.২ আর্থিক ক্ষতি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারীর নিজস্ব বিচারে নেওয়া সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য rbazzi দায়বদ্ধ নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় কোনো নেতিবাচক প্রভাব পড়বে না।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেমগুলো বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) দ্বারা তৈরি। তাদের প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য rbazzi সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করব।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে (শর্তাবলী প্রযোজ্য)।

১০.২ rbazzi কর্তৃক বাতিল

নিচের ক্ষেত্রে rbazzi অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে
• যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে

১০.৩ তহবিল ফেরত

rbazzi কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে বৈধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে। জালিয়াতির প্রমাণ থাকলে সম্পূর্ণ তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

rbazzi দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং আনন্দের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

• নিজে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন সুবিধা
• ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

rbazzi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ই-মেইলে বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং আপডেটের তারিখ চেক করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]